В 2026 году телефонное мошенничество в России вышло на новый уровень. Злоумышленники всё чаще используют технологии искусственного интеллекта для имитации голосов близких людей — детей, внуков, родителей. В результате жертва слышит в трубке знакомый голос, полностью совпадающий по тембру, интонации и манере речи, что значительно усложняет распознавание обмана.
Как мошенники получают образец голоса
Для создания цифровой копии голоса современные нейросети требуют минимального объёма данных — достаточно 3–5 секунд записи. Источниками таких фрагментов чаще всего становятся открытые цифровые каналы.
Наиболее распространённые способы сбора голосов:
- спам-звонки, во время которых человек произносит даже короткие фразы;
- социальные сети и мессенджеры — голосовые сообщения, видео с поздравлениями, семейные ролики;
- взломанные аккаунты, из которых выгружаются все аудиосообщения.
После этого голос используется для генерации речи в реальном времени, что позволяет мошенникам вести диалог без заранее записанных фраз.
Как выглядит схема "родственник в беде"
Наиболее активно применяется обновлённая версия давно известной схемы "авария" или "срочная помощь".
Человеку поступает звонок с неизвестного или подменённого номера. В трубке звучит голос, идентичный голосу близкого родственника. Собеседник сообщает о чрезвычайной ситуации — ДТП, задержании, проблемах с правоохранительными органами — и требует срочной финансовой помощи. Иногда звонок сопровождается передачей трубки "следователю" или "адвокату".
Ключевая особенность новой схемы — полная голосовая достоверность, из-за которой жертва действует в состоянии сильного эмоционального стресса и не проверяет информацию.
Почему привычные способы проверки перестали работать
Ранее экспертами рекомендовалось задавать проверочные вопросы — о датах рождения, домашних животных или семейных деталях. Однако при взломе социальных сетей и использовании сервисов анализа открытых данных мошенники получают доступ к этой информации заранее.
В результате даже личные вопросы больше не гарантируют защиту.
Какие меры защиты работают в 2026 году
Специалисты по цифровой безопасности рекомендуют заранее договориться в семье о правилах действий в подобных ситуациях.
- Семейное кодовое слово
Рекомендуется выбрать условный пароль, известный только членам семьи. Это должно быть случайное и неочевидное слово или фраза, не связанная с личными данными.
Если человек, звонящий с просьбой о деньгах или срочной помощи, не может назвать кодовое слово — разговор следует немедленно прекратить.
- Принцип обратного звонка
При любом тревожном сообщении необходимо завершить разговор и самостоятельно перезвонить родственнику по сохранённому в телефонной книге номеру.
Подменить входящий звонок возможно, но перехватить исходящий вызов через сотовую сеть мошенники не могут.
- Ограничение доступа к голосовым данным
Эксперты рекомендуют удалить голосовые сообщения и видеозаписи с голосом из открытого доступа, а также ограничить публикацию таких материалов в социальных сетях.
Голос фактически становится биометрическим идентификатором, сопоставимым по значимости с паспортными данными.
Использование искусственного интеллекта в мошеннических схемах будет расширяться, и число подобных случаев, по оценкам специалистов, продолжит расти. В условиях, когда технологии позволяют имитировать не только голос, но и манеру общения конкретного человека, решающим фактором защиты становится заранее выработанный алгоритм действий, а не попытка распознать обман в момент стресса.
