Россиян обрадовали новыми суммами в платежках за ЖКХ. Оказалось, что с 1 сентября 2025 года в России вступили в силу новые правила формирования коммунальных платежей, сообщает ИА OmskMedia.
По словам специалистов, в квитанции запретили включать дополнительные услуги без предварительного согласия жильцов. Соответствующую инициативу Роспотребнадзора поддержала еще летом Правительственная комиссия по законопроектной деятельности.
Речь идёт о расходах на популярные три услуги: на консьержа, подключение кабельного телевидения, страхование имущества. А так же в списке и другие, которые нередко появляются в платёжках без согласия собственников. Теперь такие услуги можно будет подключить только при заключении индивидуального договора или по решению общего собрания жильцов.
Жители многоквартирных домов не раз жаловались на то, что в их квитанциях "вдруг" появляются новые строки с оплатой ненужных услуг. Особенно уязвимыми в таких ситуациях оказываются пожилые люди, которые привыкли доверять данным в квитанциях и оплачивать всё сразу, не вдаваясь в подробности. Возможности отказаться или выбрать альтернативного поставщика зачастую у них не было.
По словам экспертов Роспотребнадзора, законопроект защитит права потребителей и сделает систему ЖКХ более прозрачной.
Вопрос-ответ:
Что делать, если в квитанции появилась лишняя строка?
Сначала обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ с письменным запросом. По закону они обязаны объяснить, на каком основании включена услуга. Если согласия жильцов не было — требуйте перерасчёт.
Как отказаться от ненужной услуги?
Любые дополнительные сервисы (консьерж, кабельное ТВ, страхование) должны подключаться только по договору или решению общего собрания собственников. Если вы не подписывали договор и собрания не было — оплачивать эти услуги вы не обязаны.
Куда жаловаться, если УК или ТСЖ отказываются убрать "лишние" услуги?
Можно подать жалобу в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор или через портал "Госуслуги". К заявлению приложите копию квитанции и письменный ответ управляющей компании.
