Интервью с менеджером системы качества "СахБА" Валентиной Черных. Как достигать мечт даже в рутинной работе? Есть ли место творчеству в строительной лаборатории? И что самое главное в такой работе?
— Стоит сказать, что у вас очень узкоспециализированная работа. Думали ли вы когда-то, что окажетесь в этой сфере?
— Знаете, даже не предполагала. Вообще я родом из Амурской области. По образованию — учитель биологии и химии. Вообще химия это моя любовь с 8 класса. Хоть я и поступила в педагогический, но понимала, что работать буду, в любом случае, в лабораториях.
Через какое-то временя начала работать в лаборатории Россельхознадзора в Благовещенске. Но там была другая специфика — химанализ пищевых продуктов, зерна, почвы и так далее. Начинала с ведущего инженера-лаборанта и дошла до начальника лаборатории. Там в подчинении было несколько отделов — практически 50 человек. А потом переехала в Южно-Сахалинск. Здесь точно так же ушла в лабораторию, но уже руководить системой качества.
Валентина Черных. Фото: ИА SakhalinMedia
Почему сменила работу? Понимаете, когда ты работаешь начальником, у тебя из года в год одни и те же задачи. Это своеобразная колея. Какого-то творческого процесса не происходит, а хочется свое вносить. Вот в системе качества есть момент, где можно реализовывать творческую деятельность в рутине, поскольку я сама разрабатываю формат и этапы работы. Нормативные документы дают только инструменты, а дальше ты уже развиваешь систему качества. Чаще всего в России у всех типовая система, а хочется сделать что-то интересное, чтобы когда тебя проверяли, сказали "вау, вот такого мы еще не видели". И в "СахБА" мне это удалось.
Развернула свою систему качества так, как хотела. У меня получилось создать документы и внедрить их в работу. Периодически у нас в лаборатории происходит мозговой штурм. Мне очень нравится, когда так происходит, потому что именно здесь весь персонал подключается, какие-то свои варианты решение проблемы начинает предлагать. У каждого человека свое же видение, вот в этом плане можно внедрять творческую работу именно в рутине системы качества.
— До начала интервью, пока мне показывали все помещения, вы рассказывали о том, что ваша лаборатория — единственная в Сахалинской области, которая прошла аккредитацию в национальной системе по битуму. Можно ли сказать, что это, в большей степени, ваша заслуга?
— Да. Собственно поэтому меня и пригласили сюда работать. Нужен был человек, который выстроит систему работы, проведет ее по всем этапам осуществления государственных услуг и поставит ее на этот пьедестал.
— Насколько долг был путь до пьедестала?
— Я пришла в мае 2023 года и заявление мы подали 29 декабря. 10 марта 2024 года нас внесли в реестр аккредитованных лиц со своим уникальным номером.
Валентина Черных. Фото: ИА SakhalinMedia
— Помните свой первый рабочий день здесь? Как это было по эмоциям и впечатлениям.
— Лаборатория находилась наполовину в ремонте, но был доброжелательный персонал. Они меня очень ждали. На самом деле никто не знал, как аккредитоваться, потому что в этой сфере нужен опыт. Росаккредитация существует с 2014 года и каждый год происходит что-то новое: система меняется, документы пишутся. Поэтому если на какое-то время выпасть из этой системы, то когда вернешься все будто заново нужно изучать.
В этих жерновах мы крутимся постоянно, тут нельзя проморгать. Только проморгаешь и упускаешь основные моменты, и это есть риск не пройти следующую проверку. Поэтому ты должен быть в курсе всех дел на постоянной основе. Мой день начинается с того, что я захожу на сайт Росаккредитации и смотрю, не появилось ли какого-то нового документа.
— А какое было настроение в первый день? Оно было немного настороженное или наоборот боевое, в духе "сейчас я здесь все устрою"?
— Спокойное. Вообще я сюда пришла, потому что ни одну лабораторию не выстраивала с нуля. Зачастую я приходила, когда кто-то увольнялся, и нужно было работать по системе, которую уже настроили. В этом плане, да, я пришла реализовывать свои амбиции.
Валентина Черных. Фото: ИА SakhalinMedia
Мы проходили в прошлом году проверку — эксперты прям очень были впечатлены. Они отметили оснащение лаборатории, чистоту помещений. Опять же, как выстроена система качества. Мы прям на ура прошли проверку. Я очень довольна. Знаете, когда окрыленный уходишь с работы и думаешь "ну всё круто, цель достигнута, идём дальше". Примерно такое настроение. Это каждый раз победа. Защитить независимость и компетентность лаборатории это маленькая, но победа.
— По нашему диалогу видно, что вы горите своей работой. А могли бы вы выделить аспект, который больше всего вам доставляет удовольствия: достижение поставленных целей или что-то еще?
— Нет, победа это не основное. Знаете, вот здесь я попала в свою среду — коллектив единомышленников. И я просто получаю такой кайф. Полтора года я работаю и за это время очень выросли специалисты. Вот прям на ступени три выше шагнули.
Вообще больше кайф — это сотрудники, которые выросли на моих глазах. Хотя я прям учителем себя не считаю. Я еще сама учусь.
Коллектив лаборатории. Фото: ИА SakhalinMedia
А если вы тоже хотите стать частью дружного коллектива "СахБА", то переходите по ссылке и смотрите подходящую вам вакансию: Вакансии
— Слушая вас складывается впечатление, что вы просто живете на работе.
— Не в бровь, а в глаз! Когда проверка проходит, да, я живу на работе. Потому что сама специфика предусматривает такую отдачу. Да, когда проверка проходит, сложно, но потом, опять же, вернемся к тому, что я говорила — "Дошел до цели. Победа. Идешь дальше".
— А какое-то хобби, помимо рабочей сферы, у вас есть? Вам вообще хватает на это времени?
— Если не заниматься каким-то хобби, то вообще со скуки умереть можно. Я занимаюсь танцами. И мы с сыном еще учимся играть на гитаре, вот уже год как занимаемся. У сына лучше получается, чем у меня, но все же. Ну и очень редко на плавание хожу. Конечно, хотелось бы больше, но уже времени не хватает.
— Вы говорили, что основная задача была получить аккредитацию в лаборатории. Это глобальная цель, которую вы достигли, а что дальше?
— Удержать и расширять область деятельности. Согласно 412 федеральному закону после аккредитации необходимо подтверждать компетенции. Через год, потом через 2 года и потом 5-летнее. Это вот в части удержания статуса. Параллельно лаборатория расширяет свою область деятельности, но как правило мы совмещаем это с подтверждением компетентности, коль проверка так уже максимально.
Кроме того, мы продолжим проводить обучающие лекции и семинары. Это тоже важное направление в нашей работе. Мы стремимся не только самим приобретать опыт и узнавать новое, но и делиться этим. Вот уже 2 года мы делаем бесплатные научные семинары для строительных компаний, где показываем наши результаты, а также те, которые заказываем у сторонних лабораторий. То есть ключевая мысль заключается не в том, чтобы прорекламировать что-то, а в том, чтобы показать, какие материалы есть в области и как с ними правильно работать.
— Сможете пройти последующие проверки?
— А уже вариантов нет. Это не нужно спускать на тормозах. Как иначе? Сто процентов должны пройти.
