12 июля. Случается, что вы попадаете в неприятную ситуацию, когда незнакомый человек вымещает на вас свои негативные эмоции или намеренно хочет задеть. В такой момент у вас есть два варианта — поддаться на провокацию и усугубить конфликт или сохранить достоинство и спокойствие.
Важно помнить: хамство должно останавливаться на вас, ведь прекращает агрессию тот, кто воспитан лучше. Рассмотрим несколько этичных и элегантных способов ответить на хамство, не опускаясь до оскорблений, пишеи канал "Валентина Хлистун | Этикет" на платформе Дзен (12+).
Поблагодарите.
Слово "спасибо" может смягчить обстановку и поставить оппонента в тупик. Например, если вам говорят: "У тебя новая причёска? Выглядит странно, со старой было лучше", можно ответить: "Спасибо, я подумаю над твоими словами" или "Спасибо за честность, мне уже сказали, что она необычная". Так вы показываете, что услышали, но не принимаете негатив близко к сердцу.
Игнорируйте.
Если не реагировать на хамство, оно теряет силу. Без вашего внимания агрессор быстро теряет интерес и самоуважение.
Повторите вопрос.
Задав встречный вопрос, вы заставите человека уточнить свои слова и проявить истинные намерения. Например: "Ты считаешь мою причёску странной? Или это просто удивление?"
Самоирония.
Умение посмеяться над собой — признак интеллекта и силы духа. Можно ответить шуткой: "Да, устала быть идеальной, решила поэкспериментировать!"
Обескураживающий комплимент с утрированием.
Превратите негатив в доброту: "Ты такая замечательная и красивая, сложно поверить, что ты могла так сказать намеренно."
Смените тему.
Легко и непринуждённо переведите разговор на что-то позитивное: "Посмотри, какая красивая ваза! Где ты её купила?"
Если очень хочется ответить резко — помните, что скандалы часто влияют на вашу репутацию. Не забывайте: спор с хамом — как битва с тенью, в итоге непонятно, кто проиграл. Спокойствие и достоинство всегда выглядят выигрышно.